2026家庭日活動安全與風險控管：醫護、保險、走失、天候、舞台安全
家庭日是典型「高風險、低容錯」活動：參與者年齡跨度大，幼兒與長輩都在現場。安全做得好，大家不會特別注意；做不好，HR 會承受巨大壓力。專業的風險控管目標是：可預防、可應對、可交代。
風險清單
- 人員風險：孩童走失、長輩跌倒、過敏、中暑
- 場地風險：地面濕滑、電線裸露、瓶頸擁擠、車流交錯
- 天候風險：大雨、雷擊、強風、高溫
- 舞台風險：踏階跌落、台前擁擠、燈具音響固定
- 公共風險：陌生人進出、衝突、遺失物
SOP：建議做 5 張一頁式
走失 SOP：通報→廣播→集合點→身分確認→交接紀錄
醫護 SOP：分級處置→必要時送醫→紀錄回報
天候 SOP：預警門檻→停止戶外→切換雨天版動線
舞台 SOP：上台下台動線→禁入區→舞監控台
疏散 SOP：出口→集合點→清點→對外聯繫
人員配置：用「崗位」不是用「人數」
總控/舞監、通聯、入口管制、走失集合點、醫護點、車流引導、巡場人員。再搭配工作人員識別（背心/臂章）與對講代碼，才能避免「大家以為別人會處理」。
2026-03-12
